§ 1 Applicability of the terms
1.Unless otherwise agreed in contracts for support service or maintenance, these General Terms of Business (“GTB") apply for the entire business relationship of MT-Tech GmbH, Hegergasse 7/16, A-1030 Vienna (“MT-Tech”, “we”, “us” or “our”) and its clients or contracting partners (“Customer”, “you” or “your”) in the version valid at the time of contract conclusion.
2.Our GTB will not apply to contracts concluded with consumers as defined by the Consumer Protection Act.
Persons who are deemed consumers as defined by the Consumer Protection Act will inform us thereof when a business contact is initiated, to enable us to consider the consumer’s position through appropriate individual contracts and general terms of business for consumers.
Any breach of this obligation to inform will irrevocably entitle us to claims for damages or contestation.
3.You acknowledge that these GTB will apply to the entire business relationship. You may not use your own GTB even if you notify us about them. If you enter a business relationship with us by using the website, you acknowledge these GTB as a foundation for the entire business relationship between you and us by clicking in the field to accept these GTB.
4.Special regulations made between you and us which change or override these GTB must be in writing and signed by our management.
5.These GTB are offered only in German. The contract can be concluded only in German. These GTB also apply as amended to any and all future transactions you conclude with us. The terms as amended can be retrieved under the website www.mt-tech.gmbh
§ 2 Contract conclusion
1.Announcements we make on our website or in other media (such as the radio or advertising folders) do not constitute an offer, but an invitation for you to make an offer. Any order you place will constitute an offer to MT-Tech to conclude a contract only if you pay the fee in advance. You will be bound to that offer for at least four weeks, subject to any statutory rights of withdrawal.
2.If you order goods and services through the website, by email or by post, MT-Tech will expressly confirm that offer through an order confirmation sent electronically, by telephone, or by post. That order confirmation will not be deemed acceptance of the offer, but will merely inform you that MT-Tech has received your order.
3.MT-Tech will accept an offer to conclude a contract made to us outside our business premises (by using our website, sending emails, by post or by telephone) by rendering the service in question or by sending the ordered product. A purchase contract will be formed only if MT-Tech sends you the ordered product within the offer period.
§ 3 Remuneration; Prices
1.The amount of the remuneration in question depends on the price list valid at the time of delivery or service rendering by MT-Tech, or the customer retail prices recommended by the respective supplier of hardware or software components.
2.All remuneration and fees are understood as being from our registered office. Unless indicated otherwise, they do not include VAT or any stamp duties. The remuneration includes costs for any services or deliveries associated with the contractual services (e. g., components, software licenses, data cables, readiness, etc.), but not the costs for programme media (DVDs, CDs, magnetic tape, hard discs, floppy disks, streamers, tapes, etc.).
3.You will be billed separately for the services listed in “§ 3 (2) Remuneration; Prices”.
§ 4 Payment conditions
1. MT-Tech is entitled to render partial deliveries and partial services and issue partial invoices accordingly.
2.All invoiced amounts must be paid within 7 days from the invoice date, without deductions and free of charges. Cashless payments must be promptly transferred into the bank account shown on the bill so that the invoiced amount is received on the due date at the latest. Your payment will be deemed paid as soon as it is received into our business account.
3.Payments received will be first applied to compound interest, then to interest and incidental charges, then to the outstanding capital beginning with the oldest debt. If you must fulfil your payment obligations by making instalments, it is hereby agreed that if even one instalment is late, the entire outstanding payments will become due immediately.
4.If a payment is late, MT-Tech may charge default interest amounting to 8% above the valid base interest rate beginning with the due date, without prejudice to further claims. The default interest will be capitalised on expiry of 3 months after the due date.
You will reimburse us for any incurred dunning expenses. This includes a lump sum of 10 euros plus postage for every reminder notice sent, and 15 euros biannually for keeping a record of the debt relationship within the reminder system. You will also reimburse us for any incurred dunning or debt collection expenses which are necessary for expedient legal prosecution, as well as the costs for engaging a lawyer according to the general fee criteria for lawyers (AHK) as amended.
5. If you default in payment—including an instalment—the agreed periods allowed for payment will become invalid, all invoices issued will become due for payment immediately, any discount agreements will become ineffective, and no discount will be permitted until all receivables have been settled, along with their interest and costs, for the following invoiced amounts as well.
Without prejudice to our other rights, we may discontinue rendering services for you during a period of such payment default and demand a reasonable prepayment before starting to render them again.
§ 5 Retention of title
1. All goods and items will be delivered under retention of title and will remain our property until they have been paid for in full, including all ancillary fees. We may make our property externally recognisable.
2.The goods under retention of title may not be pledged or conveyed by way of security. In case of distraint or other demands by third parties, you will take all measures to suspend execution regarding these objects, assert our ownership rights, and inform us of the situation without undue delay.
Authorisation of use and usage rights are granted under retention of the complete payment of all agreed fees (“copyright-based retention of title”).
§ 6 Your obligations
1.You will cooperate as needed, and will ensure that all conditions which are necessary for us to render services properly are met in a timely manner.
2.You will bear any delivery delays or increased costs incurred by incorrect, incomplete or subsequently altered information or demands you have provided. You will also bear any ensuing additional costs, and will indemnify us and hold us harmless in this regard.
§ 7 Rendering of services by MT-Tech
1.The invoice will be authoritative for the type and scope of services we will render.
2.Agreements made before contract conclusion must be signed in writing to be effective.
3.Deadlines and time limits will be ineffective unless we have confirmed them in writing. You must meet your obligations before we comply with deadlines or time limits. If we cannot comply with binding deadlines or time limits due to circumstances beyond our control, an extension of the performance deadlines will be agreed. That extension must last as long as the hindrance, plus a reasonable start-up period. In any case, you may not withdraw from the contract during this period.
4.Otherwise, we will default only if you have given us a written grace period of at least 14 days for rendering services.
5.We will render services within normal business hours, wherever the EDP system is located on your premises, or in our business premises (at our discretion). If you wish for us to render services outside normal business hours, you must compensate us separately for the additional costs.
Our invoicing is based on prompt, complete and defect-free performance. Exceptions for services that have not yet been rendered must be expressly noted as such on our invoice.
The contract originator is entitled to object in writing within 7 days of the invoice date. After expiry of the objection period, or by paying the invoiced amount, the contract originator fully acknowledges the contents and amounts of the invoice in question. If the contract originator objects in writing during this period, we will examine the invoice in question and correct it if necessary.
§ 8 Warranty
8.1.Defects
MT-Tech will ensure that the contractual object possesses the stipulated qualities.
Oral information and promises, prospectuses and advertising statements of any type (especially descriptions, statements about quality, characteristics, composition and applicability), information in handbooks, catalogues, prospectuses and other advertising materials are not binding unless designated as such. They are subject to change and will not be deemed assurance of any certain property. Faults, disturbances or damage attributable to improper operation, changes made by you, abnormal operating conditions, contamination with viruses, or operating errors (including deviation from installation and storage conditions, improper tampering from third parties, etc.), will void any warranty.
Claims against MT-Tech arising from any guarantee made by a manufacturer or other third party (referred to hereinafter as “manufacturer’s guarantee”) which goes beyond warranty claims are excluded to the extent permitted by law. You are entitled to claims arising from a manufacturer’s guarantee only against the manufacturer or third party who promised the guarantee. The existence and extent of such an urgent manufacturer’s guarantee can be inferred from the product information in question.
If a warranty case arises regarding a product purchased through distant marketing, the goods can be returned to MT-Tech GmbH, Willersdorf 1, A-7432 Oberschützen (on consultation). If it turns out that no defect exists which is subject to warranty, MT-Tech will bill you for incurred expenses.
Defects and other objections must be reported in writing and thoroughly documented without undue delay (but at the latest within 7 days from fulfilment), failing which the warranty rights will expire. Hidden defects must be reported in writing and thoroughly documented without undue delay after their discovery.
Presumption of defectiveness under § 924 ABGB (Austrian General Civil Code) is expressly excluded.
Replacement deliveries or rectifications of defect will not extend, hinder or interrupt the warranty period.
Rights of recourse against MT-Tech under § 933 ABGB (Austrian General Civil Code) are expressly excluded.
Asserting defects will not entitle you to object on the grounds of an unfulfilled contract.
All services we invoice for product certifications and product registrations will be checked by the contract originator for correctness of contents, who will also fully accept them as soon as the invoice has been paid. Objections may not be raised later (after payment has been made) for product certifications or registrations.
8.2.Warranty remedies
In the event of a warranty, improvement always takes precedence over price reduction or redhibition.
If improvement does not occur within a reasonable period, you can demand a price reduction or, if the contractual object’s usability is significantly reduced, a contract rescission, at your discretion.
§ 9 Disclaimer
1.MT-Tech will be liable for damages only if it is proven that we are guilty of intent or gross negligence within the framework of statutory provisions.
2.Under no case will we be liable for damages arising from slight negligence, or for consequential damages and financial losses, unachieved savings and loss of interest, or for damages arising from third-party claims against you.
In each case, our liability will be limited to the respective order volume (order sum). In no case will we be liable for an amount larger than the fee agreed between you and us.
3.Claims for damages must be asserted within 6 months from the date on which the entitled party learned of the damage, failing which that right will expire.
4.You will back up data and programmes at intervals adequate for their use (but at least once a day), thereby guaranteeing that they can be restored with reasonable effort.
5. In this respect, we will assume no liability for data loss attributable to your sphere of control. If you breach the obligation to perform regular backups, our liability will be cancelled as well. If we are responsible for data loss, we will be liable for restoration only in the amount of the expense incurred if you have performed the aforementioned data backups.
The service provider assumes no liability for faults, disturbances or damage attributable to improper operation, contamination of software components with computer viruses, or the use of unsuitable organisational resources and data storage devices.
MT-Tech will assume no liability for damages or consequential damages caused by defects in soft- or hardware.
6. Ideally, we will perform maintenance work on IT systems, networks and websites, updates or similar work, to avoid periods of downtime. However, if downtimes do occur, for whatever reason, any of your claims against us will be excluded unless they are based on our intent or gross negligence.
7. In particular, we do not warrant and are not liable for ensuring that the data offered on our website is accessible without interruption, that the desired connections can always be brought about, or that stored data will be retained.
§ 10 Right of withdrawal
If your asset situation worsens after contract conclusion, or if such worsening is to be feared, especially if you have filed a motion for initiating insolvency proceedings, or if we learn after contract conclusion that your asset situation has worsened, we can demand within a reasonable period that you provide a security for all claims that are due at this time.
If that period expires to no avail, we may withdraw from the contract.
§ 11 Non-disclosure; Data protection
1.Neither we nor you will disclose or forward to third parties any facts or information we or you learn about in connection with the execution of this contract, and will ensure that unauthorised third parties, especially co-workers, cannot obtain knowledge of this information.
2.The confidential information protected by this agreement particularly includes data, know-how, lists of customers or business partners, business reports, calculation bases and price lists, business strategies or preparations, and any ideas that we or you entrust to each other in oral or written form or are available in electronic or other form (“trade secrets”).
3.Furthermore, neither contracting party will enable or promote the use by third parties of confidential information obtained from the other party.
We will use any data you have given us only to render the contractually owed work, will guard data secrecy, and will take the necessary safety precautions to ensure within the limits of what is technically possible and economically feasible that the data is protected from accidental or illicit destruction or loss, that it is used properly, and that the data is not accessible to unauthorised parties. We obligate all our employees to comply with the provisions of § 15 DSG.
§ 12 Final provisions
1.Offsetting; Assignment
You may not offset your claims against ours or withhold payment. Payment may be withheld if there are justified claims to improvement, but only if those claims are acknowledged or supported by a judgment debt and only within the scope of the expense necessary for the improvement.
Neither we nor you may assign rights and obligations under this contract without the prior written consent of the other party.
2.Written form
Amendments to these GTB and all concluded contracts always require the written consent of both parties. This also applies to any waiver of this requirement for written form.
3.Notifications
Notifications and declarations of intent will be sent to the address you indicate in your order unless another address is disclosed in writing.
The information you provide on contract conclusion must be complete and correct. If you provide incomplete, incorrect or unclear information, you will bear the costs incurred thereby. You will inform us in writing and without undue delay of any changes to your name, address or registered office. If you fail to do so, effective notices may be sent to your last disclosed address.
4.Severability clause
Finding individual provisions of these GTB to be fully or partially invalid or unenforceable, now or in the future, will not invalidate its remaining provisions.
The invalid or unenforceable provision will be replaced by a reasonable regulation that comes closest to what we and you would have reasonably wished if this point had been considered on contract conclusion. The same applies in case these terms contain regulatory gaps.
5.Choice of law
Unless otherwise agreed, the statutory provisions applicable between companies will apply exclusively under Austrian law even if the order is executed outside of Austria. The provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG; the Vienna Convention) will not apply.
6.Place of jurisdiction
Any disputes will be settled by the court having subject-matter jurisdiction for our registered office.
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Firmenkunden) der MT-Tech GmbH
§ 1 Geltung der Bedingungen
1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten, sofern in Support- Service- oder Wartungsverträgen nichts anderes vereinbart wurde, für die gesamte Geschäftsbeziehung der MT-Tech GmbH, Hegergasse 7/16, A-1030 Wien (im Folgenden "MT-Tech"), und ihrem Kunden bzw. Vertragspartner (im Folgenden "Kunde") in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
2. Die AGB der MT-Tech gelten nicht für Verträge, die mit Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes abgeschlossen werden.
Personen, die als Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes anzusehen sind, verpflichten sich, dies MT-Tech bereits bei Anbahnung eines geschäftlichen Kontaktes mitzuteilen, um MT-Tech in die Lage zu versetzen, die Position des Verbrauchers durch entsprechende Individualverträge und Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher zu berücksichtigen.
Eine Verletzung dieser Aufklärungspflicht führt unwiderruflich zu Anfechtungs- und Schadenersatzansprüchen von MT-Tech.
3. Der Kunde anerkennt die ausschließliche Geltung der AGB für die gesamte Geschäftsbeziehung. Die Anwendung eigener AGB des Kunden ist selbst bei Mitteilung dieser durch den Kunden an MT-Tech jedenfalls ausgeschlossen. Tritt der Kunde durch Nutzung der Website in Geschäftsbeziehung mit MT-Tech, anerkennt er die AGB als Grundlage für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und MT-Tech durch das Klicken in das die AGB akzeptierende Feld.
4. Sonderregelungen, die zwischen dem Kunden und MT-Tech getroffen werden, mit denen die AGB außer Kraft gesetzt oder abgeändert werden, sind nur in Schriftform, unterzeichnet von der Geschäftsführung von MT-Tech gültig und wirksam.
5. Die AGB werden nur in deutscher Sprache angeboten. Der Vertragsabschluss ist nur in deutscher Sprache möglich. Die AGB gelten in ihrer jeweils gültigen Fassung auch für sämtliche zukünftige Geschäfte, die der Kunde mit MT-Tech schließt. Die jeweils gültigen Bedingungen können unter der Website www.mt-tech.gmbh abgerufen werden.
§ 2 Vertragsabschluss
1. Bekanntmachungen von MT-Tech auf der Website oder in anderen Medien (z.B. im Rundfunk oder Werbefolder) stellen kein Angebot sondern die Einladung zur Anbotsstellung durch den Kunden dar. Die Bestellung durch den Kunden ist ein Angebot an MT-Tech zum Vertragsabschluss, selbst dann, wenn der Kunde das Entgelt im Voraus bezahlt. An das Angebot ist der Kunde, abgesehen von gesetzlich geregelten Rücktrittsrechten, zumindest vier Wochen gebunden.
2. Bestellt der Kunde Waren oder Dienstleistungen über die Website, per Email oder postalisch, wird dies von MT-Tech entweder ausdrücklich durch eine elektronische, fernmündliche oder am Postwege übersandte Auftragsbestätigung bestätigt. Diese bestellte Bestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll den Kunden darüber informieren, dass seine Bestellung bei MT-Tech eingelangt ist.
3. MT-Tech nimmt ein außerhalb ihrer Geschäftsräumlichkeiten (durch Nutzung ihrer Website, Übersendung von Emails, per Post oder telefonisch) an sie gestelltes Angebot zum Abschluss eines Vertrages durch Erbringung der entsprechenden Dienstleistung bzw. Versendung des bestellten Produktes an. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn MT-Tech das bestellte Produkt an den Kunden innerhalb Angebotsfrist versendet.
§ 3 Vergütung - Preise
1. Die Höhe der jeweiligen Entgelte richtet sich nach den zum Zeitpunkt der Lieferung oder Leistungserbringung gültigen Preislisten von MT-Tech bzw. den vom jeweiligen Lieferanten von Hardware und/oder Softwarekomponenten empfohlenen Kundenverkaufspreisen.
2. Alle Entgelte und Vergütungen verstehen sich ab Geschäftssitz von MT-Tech und wenn nicht anders angegeben exkl. Umsatzsteuer und exkl. allfälliger Rechtsgeschäftsgebühren. In den Entgelten sind Kosten für allfällige mit der Vertragsleistung verbundenen Services, Lieferungen (z. B.: Komponenten, Softwarelizenzen, Datenleitungen, Bereitschaft etc.), die Kosten von Programmträgern (DVDs, CDs, Magnetbändern, Magnetplatten, Floppy, Disks, Streamer, Tapes, etc.) jedenfalls nicht enthalten.
3. Die in § 3 Z 2 Vergütung - Preise angeführten Leistungen werden dem Kunden jeweils separat in Rechnung gestellt.
§ 4 Zahlungsbedingungen
1. MT-Tech ist berechtigt, Teilleistungen und Teillieferungen zu erbringen und hierfür entsprechende Teilrechnungen zu legen.
2. Sämtliche Rechnungsbeträge sind binnen 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne jeden Abzug und spesenfrei zu bezahlen. Bei unbarer Zahlung hat eine Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto so zeitgerecht zu erfolgen, dass der Rechnungsbetrag spätestens am Fälligkeitstag eingelangt ist. Zahlungen des Kunden gelten erst mit dem Zeitpunkt des Einlangens auf dem Geschäftskonto von MT-Tech als geleistet.
3. Einlangende Zahlungen tilgen zuerst die Zinseszinsen, die Zinsen und Nebenspesen, dann das aushaftende Kapital, beginnend bei der ältesten Schuld. Wenn der Kunde seine Zahlungsverpflichtungen in Raten abzustatten hat, wird vereinbart, dass bei nicht fristgerechter Bezahlung auch nur einer Rate, sämtliche noch ausstehenden Zahlungen sofort fällig werden.
4. Im Falle des Zahlungsverzuges ist MT-Tech unbeschadet weitergehender Ansprüche berechtigt, ab Fälligkeit Verzugszinsen in Höhe von 8 % über dem geltenden Basiszinssatz zu verrechnen. Die Verzugszinsen werden nach Ablauf von 3 Monaten nach Fälligkeit kapitalisiert.
Der Kunde hat MT-Tech entstehende Mahnspesen in Höhe von Pauschal EUR 10,- zuzüglich Porto pro erfolgter Mahnung sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von EUR 15,- zu ersetzen. Darüber hinaus sind alle zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn-und Inkassospesen sowie die Kosten der Beiziehung eines Rechtsanwalts nach den Allgemeinen Honorarkriterien für Rechtsanwälte (AHK) in der jeweils geltenden Fassung zu ersetzen.
5. Im Falle des Zahlungsverzuges, auch mit Teilzahlungen, verlieren vereinbarte Zahlungsziele
ihre Wirksamkeit und alle gelegten Rechnungen werden sofort zur Zahlung fällig und treten allfällige Skontovereinbarungen außer Kraft und ist ein Skontoabzug bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen samt Zinsen und Kosten auch für die nachfolgenden Rechnungsbeträge unzulässig.
Unbeschadet sonstiger Rechte ist MT-Tech berechtigt, für den Zeitraum des Zahlungsverzuges ihre Leistungserbringung einzustellen und die Wiederaufnahme von einer angemessenen Vorauszahlung abhängig zu machen.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
1. Alle Waren und Sachen werden unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung inkl. aller Nebengebühren Eigentum von MT-Tech. MT-Tech ist berechtigt, ihr Eigentum äußerlich erkenntlich zu machen.
2. Die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren dürfen weder verpfändet noch siche- rungshalber übereignet werden. Bei etwaigen Pfändungen oder sonstiger Inanspruchnahme durch dritte Personen ist der Kunde verpflichtet, sofort alle Maßnahmen zu setzen, um die Einstellung der Exekution hinsichtlich dieser Gegenstände zu erwirken, MT-Tech Eigentumsrecht geltend zu machen und MT-Tech unverzüglich zu verständigen.
Nutzungsbewilligungen und Nutzungsrechte werden unter dem Vorbehalt der vollständigen Zahlung aller vereinbarten Entgelte eingeräumt ("urheberrechtlicher Eigentumsvorbehalt").
§ 6 Pflichten und Obliegenheiten des Kunden
1. Der Kunde ist zur erforderlichen Mitwirkung verpflichtet und wird dafür Sorge tragen, dass alle Voraussetzungen, die zu einer ordnungsgemäßen Leistungserbringung durch MT-Tech erforderlich sind, rechtzeitig gegeben sind.
2. Lieferverzögerungen und Kostenerhöhungen, die durch unrichtige, unvollständige oder nachträglich geänderte Informationen oder Anforderungen des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Daraus resultierende Mehrkosten trägt jedenfalls der Kunde, welcher MT-Tech diesbezüglich schad- und klaglos hält.
§ 7 Leistungserbringung durch MT-Tech
1. Für Art und Umfang der Lieferungen und Leistungen von MT-Tech ist die Rechnung maßgeblich.
2. Abreden, die vor Vertragsabschluss getroffen wurden, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
3. Termine und Fristen werden nur durch die schriftliche Bestätigung durch MT-Tech verbindlich. Die Einhaltung von Terminen und Fristen setzt stets voraus, dass der Kunde seinen Pflichten und Obliegenheiten nachgekommen ist. Verzögern sich verbindliche Termine oder Fristen aufgrund von Umständen, die nicht in der Sphäre von MT-Tech liegen, ist eine Verlängerung der Leistungsfristen zu vereinbaren. Diese Verlängerung ist zwingend um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit zu verlängern. Ein allfälliger Vertragsrücktritt des Kunden in diesem Zeitraum ist jedenfalls ausgeschlossen.
4. Im Übrigen kommt MT-Tech erst dann in Verzug, wenn der Kunde MT-Tech eine schriftliche Nachfrist zur Leistungserbringung von mindestens 14 Tagen gesetzt hat.
5. Die Leistungserbringung erfolgt innerhalb der normalen Arbeitszeiten nach Wahl von MT-Tech am Standort des EDV-System des Kunden oder in den Geschäftsräumlichkeiten von MT-Tech. Erfolgt die Leistungserbringung über Kundenwunsch außerhalb der normalen Arbeitszeiten von MT-Tech sind die dadurch entstandenen Mehrkosten gesondert zu vergüten.
Unsere Rechnungslegung erfolgt aufgrund rechtzeitiger, vollständiger und mängelfrei erbrachter Leistung. Ausnahmen für offene Leistungen müssen ausdrücklich auf unserer Rechnung vermerkt sein.
Der Auftraggeber ist berechtigt innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum einen schriftlichen Einspruch zu erheben.
Nach Ablauf der Einspruchfrist oder bei Bezahlung des Rechnungsbetrages erkennt der Auftraggeber den Inhalt und die Höhe der Beträge auf der entsprechenden Rechnung in vollem Umfang an.
Sollte innerhalb dieser Frist ein Einspruch seitens des Auftraggebers schritflich getätigt werden, wird MT-Tech die betreffende Rechnung überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
§ 8 Gewährleistung
8.1. Mangel
MT-Tech leistet Gewähr dafür, dass der Vertragsgegenstand die ausdrücklich bedungenen Eigenschaften besitzt.
Mündliche Auskünfte und Zusagen, Prospekte und Werbeaussagen gleich welcher Art (insbesondere Beschreibungen, Angaben über Qualität, Beschaffenheit, Zusammensetzung und Verwendbarkeit), Angaben in Handbüchern, Katalogen, Prospekten, und sonstigen Werbeschriften sind unverbindlich und freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind und stellen keine Zusicherung einer bestimmten Eigenschaft dar. Für Fehler, Störungen oder Schäden, die auf unsachgemäße Bedienung, von Kunden vorgenommene Änderungen, anormale Betriebsbedingungen, Verseuchung mit Viren oder Bedienungsfehler zurückzuführen sind (unter anderem auch Abweichung von Installations- und Lagerbedingungen, unsachgemäße Eingriffe Dritter, etc.) entfällt jegliche Gewährleistung.
Ansprüche gegen MT-Tech aus einer allenfalls über Gewährleistungsansprüche hinausgehenden Herstellergarantie oder einer Garantiezusage eines Dritten (nachfolgend gemeinsam "Herstellergarantie") sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Ansprüche aus einer Herstellergarantie stehen dem Kunden lediglich gegenüber dem Hersteller oder dem Dritten, der die Garantie zugesagt hat, zu. Bestand und Umfang einer solchen dringenden Herstellergarantie sind der jeweiligen Produktinformation zu entnehmen.
Tritt ein Gewährleistungsfall bei einem im Fernabsatz erworbenen Produkt auf, kann die Ware an MT-Tech GmbH, Willersdorf 1, A-7432 Oberschützen nach Rücksprache übersandt werden. Stellt sich heraus, dass kein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, verrechnet MT-Tech dem Kunden den entstandenen Aufwand.
Mängel und sonstige Beanstandungen sind bei sonstigem Verlust des Gewährleistungsrechtes unverzüglich - längstens aber innerhalb von 7 Tagen ab der Erfüllung - schriftlich und ausführlich dokumentiert zu rügen. Verdeckte Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich und ausführlich dokumentiert zu rügen.
Die Vermutung der Mangelhaftigkeit gern. § 924 ABGB wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Ersatzlieferungen oder Mängelbehebungen verlängern, hemmen oder unterbrechen die Gewährleistungsfrist nicht.
Rückgriffsansprüche nach § 933 ABGB gegen MT-Tech sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Die Geltendmachung von Mängeln berechtigt den Kunden nicht zur Einrede des nicht erfüllten Vertrages.
Alle von MT-Tech verrechneten Leistungen für Produkt- Zertifizierungen und Produkt- Registrierungen werden vom Auftraggeber voll inhaltlich auf Ihre Richtigkeit überprüft und werden vom Auftraggeber in vollem Umfang mit der Bezahlung der Rechnung akzeptiert.
Eine nachträgliche (nach erfolgter Bezahlung) Beanstandung wird für Produkt- Zertifizierungen und Produkt- Registrierungen ausdrücklich ausgeschlossen.
8.2. Gewährleistungsbehelfe
Im Falle der Gewährleistung hat Verbesserung jedenfalls Vorrang vor Preisminderung oder Wandlung.
Erfolgt die Verbesserung nicht innerhalb angemessener Frist, kann der Kunde nach seiner Wahl die Minderung des Preises oder, falls die Tauglichkeit des Vertragsgegenstandes erheblich gemindert ist, die Wandlung des Vertrages verlangen.
§ 9 Haftungsbeschränkung
1. MT-Tech haftet für Schäden lediglich in dem Fall, dass ihr Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nachgewiesen werden.
2. Für Schäden aus leichter Fahrlässigkeit sowie für Folgeschäden und Vermögensschäden, für nicht erzielte Ersparnisse und Zinsverluste sowie für Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden haftet MT-Tech in keinem Fall.
Die Haftung von MT-Tech ist in jedem Fall mit dem Betrag des jeweiligen Auftragsvolumens (Auftragssumme) beschränkt. Eine über das zwischen MT-Tech und dem Kunden vereinbarte Entgelt hinausgehende Haftung trifft MT-Tech in keinem Fall.
3. Schadenersatzansprüche müssen bei sonstigem Verlust des Rechtes innerhalb von 6 Monaten, nachdem der Anspruchsberechtigte von dem Schaden Kenntnis erlangt hat, geltend gemacht werden.
4. Der Kunde übernimmt es, Daten und Programme in anwendungsadequaten Intervallen regelmäßig, mindestens einmal täglich, zu sichern und damit zu gewährleisten, dass diese mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können.
5. MT-Tech übernimmt in diesem Zusammenhang keinerlei Haftung für Datenverluste, welche der Sphäre des Kunden zuzurechnen sind. Hat der Kunde gegen die Verpflichtung zur regelmäßigen Datensicherung verstoßen, entfällt ebenfalls jegliche Haftung von MT-Tech. Im Falle eines von MT-Tech zu vertretenden Datenverlustes haftet MT-Tech für die Wiederherstellung nur in Höhe des Aufwandes, der entsteht, wenn der Kunde obige Datensicherungen durchgeführt hat.
Der Dienstleister übernimmt keine Gewähr für Fehler, Störungen oder Schäden, die auf unsachgemäße Bedienung, Verseuchung von Softwarekomponenten mit Computerviren oder Verwendung ungeeigneter Organisationsmittel und Datenträger zurückzuführen sind.
MT-Tech übernimmt keine Haftung für Schäden oder Folgeschäden die durch Soft- oder Hardware- Fehler verursacht werden.
6. Wartungsarbeiten an IT-Systemen, Netzwerken und Websites, Aktualisierungen oder ähnliche Arbeiten werden von MT-Tech möglichst so vorgenommen, dass Nutzungsausfallszeiten nicht auftreten. Treten dennoch Nutzungsausfallszeiten, aus welchen Gründen auch immer, auf, sind jegliche Ansprüche des Kunden gegenüber MT-Tech ausgeschlossen, sofern sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von MT-Tech beruhen.
7. MT-Tech übernimmt insbesondere keine Gewähr und haftet nicht dafür, dass von MT-Tech über ihre Website angebotene Dienste ohne Unterbrechung zugänglich sind, dass die gewünschten Verbindungen immer hergestellt werden können oder dass gespeicherte Daten erhalten bleiben.
§ 10 Rücktrittsrecht
Verschlechtert sich die Vermögenslage des Kunden nach Vertragsabschluss oder ist eine solche Verschlechterung zu befürchten, insbesondere wenn der Kunde einen Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt hat, oder erlangt MT-Tech nach Abschluss des Vertrages von einer Verschlechterung der Vermögenslage des Kunden Kenntnis, kann MT-Tech vom Kunden verlangen, innerhalb einer angemessenen Frist für alle zu dieser Zeit fälligen Ansprüche Sicherheit zu leisten.
Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist kann MT-Tech vom Vertrag zurücktreten.
§ 11 Geheimhaltung, Datenschutz
1. Die Vertragsparteien sind verpflichtet, über alle Tatsachen und Informationen, die ihnen im Zusammenhang mit der Durchführung dieses Vertrages bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren, die Weitergabe an Dritte zu unterlassen sowie dafür zu sorgen, dass diese Informationen unberechtigten Dritten, insbesondere Mitbewerbern, nicht zur Kenntnis gelangen können.
2. Die durch die gegenständliche Vereinbarung geschützten vertraulichen Informationen umfassen insbesondere Daten, Know-How, Kundenlisten und Listen von Geschäftspartnern, Geschäftsberichte, Kalkulationsgrundlagen und Preislisten, Geschäftsstrategien oder Vorbereitungen und alle Ideen, die die Vertragspartner einander gleichgültig ob mündlich oder schriftlich anvertrauen oder in elektronischer oder sonstiger Form zur Verfügung stellen ("Betriebsgeheimnisse").
3. Weiters verpflichten sich die Vertragsparteien auch nach Ende eines Vertrages wechselseitig, den Gebrauch der von der anderen Vertragspartei erlangten vertraulichen Informationen durch Dritte nicht zu ermöglichen oder zu fördern.
MT-Tech verpflichtet sich, vom Kunden erhaltene Daten ausschließlich für Zwecke der Erbringung der vertraglich geschuldeten Arbeiten zu verwenden, das Datengeheimnis zu bewahren und die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen vorzukehren, um unter Bedachtnahme auf dem Stand der technischen Möglichkeiten und auf die wirtschaftliche Vertretbarkeit sicherzustellen, dass die Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung und vor Verlust geschützt sind, dass ihre Verwendung ordnungsgemäß erfolgt und dass die Daten Unbefugten nicht zugänglich sind. MT-Tech verpflichtet ihre Mitarbeiter, die Bestimmung gemäß § 15 DSG einzuhalten.
§ 12 Schlussbestimmungen
1. Aufrechnung, Abtretung
Die Aufrechnung mit Forderungen des Kunden gegen Forderungen von MT-Tech oder eine Zurückbehaltung des Entgelts ist ausgeschlossen. Eine Zurückbehaltung des Entgelts ist im Falle der berechtigten Verbesserungsansprüche dann zulässig, wenn dieser Anspruch anerkannt oder rechtskräftig festgestellt ist und nur im Umfang des für die Verbesserung notwendigen Aufwandes.
Keine Partei darf Rechte und Pflichten aus dem Vertrag ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten.
2. Schriftform
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB und aller abgeschlossenen Verträge bedürfen stets der schriftlichen Zustimmung beider Parteien. Dies gilt auch für einen Verzicht auf das Schriftformerfordernis.
3. Zustellungen
Zustellungen und Willenserklärungen erfolgen bis zur schriftlichen Bekanntgabe einer anderen Anschrift rechtswirksam an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse.
Der Kunde ist verpflichtet, bei Vertragsabschluss die maßgeblichen Daten vollständig und richtig anzugeben. Bei unrichtigen, unvollständigen und unklaren Angaben durch den Kunden haftet dieser für alle daraus entstehenden Kosten. Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen des Namens, der Anschrift bzw. eines Wechsels des Sitzes unverzüglich schriftlich bekanntzugeben. Im Unterlassungsfall können wirksame Zustellungen an die zuletzt bekanntgegebene Adresse des Kunden vorgenommen werden.
4. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder werden, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
An Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen soll eine angemessene Regelung treten, die dem am nächsten kommt, was die Parteien redlicherweise gewollt hätten, wenn sie bei Vertragsabschluss diesen Punkt bedacht hätten. Gleiches gilt für den Fall, dass diese Bedingungen eine Regelungslücke enthalten.
5. Rechtswahl
Soweit nichts anderes vereinbart, gelten die zwischen Unternehmen zur Anwendung kommenden gesetzlichen Bestimmungen ausschließlich nach österreichischem Recht, auch dann, wenn der Auftrag im Ausland durchgeführt wird. Die Bestimmungen des UN- Kaufrechts finden keine Anwendung.
6. Gerichtsstand
Für eventuelle Streitigkeiten gilt die ausschließliche örtliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes für den Geschäftssitz von MT-Tech als vereinbart.
Stand: 01/2015
